Společnost

Firma Rain Networks se sídlem v Seattlu vznikla v roce 2003 a věnovala se prodeji antivirových řešení dodavatelům, kteří chtěli začít působit v Severní Americe. Původně se zaměřovala na malé servisy počítačů, ale zanedlouho se přeorientovala a stala se distributorem s přidanou hodnotou (VAD), jímž je doposud. Zaměřuje se na prodej řešení pro zabezpečení dat poskytovatelům spravovaných služeb (MSP). Spolupracuje s více než 3 500 partnery po celé Severní Americe, z nichž většina je poskytovateli spravovaných služeb.

Její spoluzakladatel a technologický ředitel Nathan Ware vysvětluje: „Máme rozsáhlé technické, provozní a prodejní znalosti z oblastí VAR a MSP, díky čemuž toho dokážeme víc než tradiční distributoři. Zákazníky z řad MSP přivádíme na produktové platformy, které prodáváme, a také jim pomáháme s propagací, prodejem a správou technologií pro jejich koncové uživatele. To nám umožňuje se odlišit od konkurence a pomáhá budovat dlouhodobé obchodní vztahy.“

Úkol

Ransomware a phishing jsou největšími bezpečnostními riziky, jimž zákazníci Rain Networks čelí. „Pro nás, jako distributora kybernetického zabezpečení se specializací na ochranu před ransomwarem, jsou řešení pro zjišťování a blokování ransomwaru klíčovou součástí obchodního plánu. Spolupracujeme především s dodavateli, kteří to ve svých produktových portfoliích upřednostňují.“

Nathan v souvislosti s tím vysvětluje, že jeho partneři musí nabízet snadno použitelná řešení na podnikové úrovni, která poskytují ochranu koncových zařízení, ochranu e-mailu, ochranu před ransomwarem a ochranu pomocí zálohování v rámci jedné platformy.

Řešení

Firma Rain Networks jako dlouhodobý prodejce produktů AVG/Avast a nyní i distributor Avast Business nedávno vyzkoušela Avast Business CloudCare. Po ověření, že CloudCare splňuje specifická firemní kritéria, přidal Nathan a jeho tým toto řešení do svého distribučního portfolia.

„CloudCare nám dokonale vyhovuje, protože nabízí služby pro ochranu koncových zařízení, ochranu e-mailu, ochranu před ransomwarem a ochranu pomocí zálohování v rámci jedné platformy. Žádní jiní dodavatelé zabezpečení koncových zařízení, které jsme posuzovali, tyto čtyři prvky nenabízejí,“ říká Nathan. „Díky platformě pro správu a řadě pokročilých funkcí je řešení CloudCare ideální volbou pro naše zákazníky.“

Rain Networks distribuuje ucelenou řadu služeb CloudCare pro zabezpečení koncových zařízení a sítě – Avast Business Antivirus Pro Plus, Filtrování obsahu, Online zálohování, Ovládání IT na dálku a Zabezpečení e-mailu, které zahrnuje Antispam, E-mailový archiv, Archivaci Lite a Šifrovaný e-mail.

„Naši zákazníci se chtějí přihlásit k jedné platformě, která umožňuje správu všeho, což je předností řešení CloudCare,“ dodává. „Tato platforma se snadno používá, poskytuje účinné zabezpečení a umožňuje našim zákazníkům spravovat koncová zařízení z jednoho místa.“

CloudCare také firmě Rain Networks poskytuje okamžitou konkurenční výhodu. „Můžeme cílit na nové prodejce a MSP a rychle nahrazovat řešení, která neposkytují skvělou kombinaci služeb platformy CloudCare nebo postrádají konzoli pro správu nabitou funkcemi.“

Nathan dále plánuje vyzkoušet Zabezpečenou webovou bránu Avast Business, která je distributorům Avast Business nově k dispozici a lze ji nasadit přímo z platformy CloudCare.

Výsledky

CloudCare podle Nathana velmi dobře ladí s obchodním modelem Rain Networks. „Příběh značky Avast Business je velmi působivý a naši zákazníci s ním souzní,“ dodává. „Avast má hluboké znalosti ochrany před hrozbami a také chápe, že firmy potřebují snadno použitelné zabezpečení.“ Díky CloudCare získají naši zákazníci komplexní cloudovou platformu na podnikové úrovni, s jejíž pomocí mohou efektivně obsluhovat své klienty a prokazovat hodnotu svých služeb jako poskytovatelé zabezpečení.“

Nathan odhaduje, že zákaznická základna jeho týmu se rozrostla již o 200 %. „Právě jsme nabrali sedm nových zákazníků platformy CloudCare a cílíme na téměř 1 000 dalších prodejců, jimž by mohla vyhovovat široká řada bezpečnostních služeb a licenční model platformy CloudCare.“

Tento obchod pomohl zpečetit také account management ze strany Avast Business. „Naše account manažerka Jessica Turner má lví podíl na našem úspěchu. Je důležitou kontaktní osobou, která nám pomáhá posouvat firmu kupředu po všech stránkách.“