De organisatie
The Dreadnought Centre is een middelgrote liefdadigheidsinstelling in het VK die werkt met kinderen en jongeren (en hun gezinnen) die in hun leven tegen problemen aanlopen, emotioneel, qua gedrag of fysiek. Bij het werk van de liefdadigheidsinstelling wordt verder gekeken dan het gedrag en wordt ondersteuning geboden om gevoelens en emoties te ontdekken en herkennen. The Dreadnought Centre stelt kinderen en jongeren in staat weerstand op te bouwen en emotionele intelligentie te ontwikkelen via een mix van persoonlijke mentorbegeleiding, ondersteuning en groepswerk.
De uitdaging
Alle non-profitorganisaties hebben de wettelijke en morele plicht om vertrouwelijke gegevens van servicegebruikers en begunstigden te beschermen. Voor liefdadigheidsinstellingen als The Dreadnought Centre die werken met kwetsbare jongeren, is deze zorgplicht extra belangrijk.
Vertrouwelijkheid en vertrouwen zijn cruciaal voor het werk dat The Dreadnought Centre doet. Die vertrouwelijkheid staat of valt met het beschermen van privacygevoelige gebruikersgegevens en daarvoor is professionele eindpuntbeschermingssoftware een must.
Een gegevenslek zou niet alleen de integriteit van de services aantasten. Het zou ook onherstelbare schade kunnen toebrengen aan de reputatie van de instelling, wat zou leiden tot een groot verlies aan fondsen. Daarom hebben The Dreadnought Centre en vergelijkbare liefdadigheidsinstellingen de beste cyberbeveligingssystemen nodig.
De oplossing
The Dreadnought Centre wilde van antivirussoftware wisselen vanwege de alsmaar stijgende kosten waarmee de groei van de organisatie gepaard ging. Ze vroegen Charity Digital om advies, een organisatie die liefdadigheidsinstellingen al sinds 2001 helpt met het gebruik van digitale technologie om hun missiedoelstellingen sneller te bereiken. De in Londen gevestigde organisatie staat bekend om zijn Charity Digital Exchange. Deze biedt toegang tot software en hardware, en heeft duizenden liefdadigheidsinstellingen miljoenen helpen besparen op technologie-investeringen. Charity Digital heeft The Dreadnought Centre gewezen op Avast Business Antivirus en CloudCare-oplossingen.
De resultaten
Doordat ze werken met een verspreid team met uiteenlopende vaardigheidsniveaus op IT-gebied viel het oog van de besluitvormers bij The Dreadnought Centre op CloudCare van Avast Business. Ze konden hun nieuwe systemen snel en eenvoudig installeren, en ervoor zorgen dat medewerkers op afstand volledig werden beschermd. Ook hebben ze de mogelijkheid regelmatig virusscans te laten uitvoeren om zich tegen nieuwe dreigingen te beschermen.
The Dreadnought Centre vond het intuïtieve dashboard van CloudCare gebruiksvriendelijk en profiteerde van een aantal functies. Zo zijn er waarschuwingen ingesteld voor belangrijke problemen waarbij meteen een e-mail- of sms-bericht naar de betrokkenen wordt gestuurd. Daardoor is de reactietijd verbeterd en blijft de blootstelling beperkt.
Vooral de mogelijkheid om de beveiliging voor alle apparaten op afstand te bedienen met CloudCare-agent is nuttig. Met CloudCare worden op apparaten die door de agent worden beheerd beleidswijzigingen automatisch in realtime geconfigureerd. Zo blijft het onderhoud binnen de perken en kunnen bedrijfsactiviteiten makkelijker worden uitgebreid. En dat is precies wat The Dreadnought Centre nodig had toen de organisatie groter werd.
Toen COVID-19 toesloeg kwam The Dreadnought Centre voor een aantal uitdagingen te staan bij het snel digitaliseren van de dienstverlening na de pandemie.
Organisaties die goed op snelle veranderingen kunnen inspelen, kunnen dat omdat ze degelijke onderliggende systemen gebruiken. Avast Business Antivirus en CloudCare stelden het team van The Dreadnought Centre tijdens de overstap naar een nieuwe manier van werken in staat externe systemen te beveiligen en privacygevoelige gebruikersgegevens te beschermen.
Ze leveren nu op afstand diensten via conferencecallsoftware, waardoor zij de manieren kunnen diversifiëren waarop ze hun cliënten zorg bieden.
© 2024 Gen Digital Inc.