Organisationen
The Dreadnought Centre er en mellemstor velgørende institution i Storbritannien, der arbejder med børn og unge mennesker, og deres familier, som har det svært i livet – uanset om det er følelsesmæssigt, adfærdsmæssigt eller fysisk. Institutionens arbejde kigger bag adfærden og yder støtte for at udforske og genkende følelser og sindstilstande. The Dreadnought Centre giver børn og unge mulighed for at opbygge modstandsdygtighed og øge deres emotionelle intelligens via en blanding af 1-til-1-mentorordning, support og gruppearbejde.
Udfordringen
Alle NGO'er har en juridisk og etisk pligt til at beskytte følsomme data vedrørende tjenestebrugere og ydelsesmodtagere. For velgørende institutioner som The Dreadnought Centre, der arbejder med sårbare unge mennesker, er denne omsorgspligt særligt vigtig.
Fortrolighed og tillid er nøglen til det arbejde, som The Dreadnought Centre udfører. At kunne beskytte følsomme brugerdata for at opretholde denne fortrolighed kræver erhvervsrettet software til slutpunktsbeskyttelses.
Et brud vil ikke bare kompromittere integriteten af deres tjenester – men forårsage uoprettelig skade på institutionens omdømme og reducere i et alvorlig finansieringstab. Derfor kræver The Dreadnought Centre og andre velgørenhedsorganisationer de ypperste cybersikkerhedssystemer.
Løsningen
The Dreadnought Centre ønskede at skifte deres antivirussoftware pga. de stigende omkostninger, de oplevede i takt med institutionens vækst. De rådførte sig med Charity Digital, en organisation, der hjælper velgørende institutioner med at bruge digital teknologi til hurtigere at nå deres mål siden 2001. Organisationen, som har base i London og er kendt for sin Charity Digital Exchange, der giver adgang til software og hardware med rabat, har givet tusindvis af velgørende institutioner mulighed for at spare millioner på teknologiske investeringer. Charity Digital henviste The Dreadnought Centre til Avast Business Antivirus- og CloudCare-løsninger.
Resultaterne
Avast Business CloudCare appellerede til beslutningstagerne hos The Dreadnought Centre, fordi de arbejder med et spredt team med forskellige grader af IT-kompetencer. De kunne nemt og hurtigt konfigurere deres nye system og sikre, at fjernmedarbejdere var fuldt beskyttet. De kunne også starte virusscanninger eksternt med jævnlige intervaller for at beskytte mod nye trusler.
The Dreadnought Centre oplevede CloudCares intuitive dashboard som nemt at bruge og havde stor gavn af flere af funktionerne. De kunne konfigurere advarsler for vigtige problemer og øjeblikkeligt sende mails/sms'er til de påvirkede parter – så reaktionstiden blev hurtigere og eksponeringen begrænset.
Evnen til at kunne fjernadministrere sikkerheden for alle enheder med CloudCare-agenten var i den grad nyttig. Med CloudCare konfigureres politikændringer automatisk på de agent-styrede enheder i realtid, hvilket kræver mindre vedligeholdelse og gør det nemmere at skalere forretningsdriften – og det er lige præcis det, som The Dreadnought Centre havde brug for i takt med deres vækst.
Og da COVID-19 ramte, oplevede The Dreadnought Centre en række udfordringer med hurtigt at digitalisere deres tjenester i kølvandet på pandemien.
Organisationer, der formår at tilpasse sig den hurtige forandring, er i stand til at gøre dette pga. gode underliggende systemer. Med Avast Business Antivirus og CloudCare kunne teamet hos The Dreadnought Centre sikre fjernsystemer og beskytte følsomme brugerdata, mens de skiftede til nye arbejdsformer.
Nu tilbyder de levering af fjernservice via videomødesoftware, der hjælper dem yderligere med at variere de måder, som de tilbyder omsorg til deres klienter på.
© 2024 Gen Digital Inc.