L’entreprise

Fondée en 2010 et basée en Ontario et au Québec, BioAcuity Consulting fournit des services de conseil en opérations et conformité pour des clients de l’industrie pharmaceutique, biotechnologique, cosmétique et alimentaire. L’équipe travaille avec des PME de 10 à 500 employés au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Asie.

Julie-Lea Lipszyc, directrice qualité et conformité, gère les opérations informatiques et supervise l’assurance qualité, la conformité et les affaires réglementaires.

« Nous sommes une petite entreprise qui croît rapidement, avec de grands clients dans des villes du monde entier », partage Julie-Lea. « Chaque membre de notre équipe apporte une expertise spécifique dans tous les aspects de la stratégie, des opérations, de la gestion de la qualité, de la réglementation et de la conformité pour l’industrie biopharmaceutique. »

Le défi

En matière de sécurité, les plus grands défis de Julie-Lea sont de s’assurer que les employés peuvent se connecter de façon sécurisée au réseau de BioAcuity depuis n’importe quel endroit et que les données et les communications des clients sont confidentielles et sécurisées.

« Notre équipe est répartie entre nos bureaux situés dans l’Ontario et au Québec, et nos collaborateurs voyagent fréquemment sur les sites clients à travers le monde. Nous recevons de nombreuses tentatives de phishing ainsi que des e-mails de nos clients comportant des malwares. De même, nous utilisons Internet tous les jours pour effectuer des recherches et télécharger des informations sur les régulations essentielles à notre travail, ce qui nous expose à des risques », explique-t-elle. « Nous devons être en mesure de partager et de stocker les données en toute sécurité, sans menaces internes et externes, et de maintenir l’intégrité des données avec lesquelles nous travaillons. Assurer une défense solide contre les menaces du web et de la messagerie est notre priorité absolue. »

La solution

Heureuse cliente d’Avast Antivirus depuis cinq ans, Julie-Lea avait déployé la solution antivirus gratuite pour les employés de BioAcuity lors de son arrivée en 2015. Comme la base de clients s’est développée et que les recherches sur Internet et les communications par e-mail ont augmenté, Julie-Lea avait besoin d’une solution de sécurité professionnelle pour assurer la sécurité des employés mobiles dans le cloud et les protéger contre les e-mails de phishing et les cybermenaces.

Après avoir évalué les solutions antivirus d’Avast Business, Norton, McAfee et Microsoft Defender, elle a choisi CloudCare d’Avast Business et son service intégré Passerelle web sécurisée (pour la protection contre les menaces web).

« Après avoir discuté de nos besoins avec l’équipe d’Avast Business, j’ai vu l’intérêt d’avoir une seule solution rassemblant un antivirus puissant, une gestion centralisée et une sécurité e-mails et menaces web. CloudCare et la Passerelle web sécurisée offraient également la convivialité et les fonctionnalités que notre équipe connaissait déjà grâce à son expérience avec Avast Antivirus », dit-elle.

Via la plateforme CloudCare, l’équipe de BioAcuity utilise également Antivirus Pro Plus avec plus de 20 fonctionnalités et les services de sécurité mail. « Je peux maintenant travailler depuis une seule plateforme, voir l’état de chaque appareil et accéder à beaucoup plus de fonctionnalités pour fournir des services, configurer des alertes et voir les menaces identifiées et bloquées en temps réel », ajoute-t-elle. « La fonction VPN du service antivirus est un autre bonus pour protéger notre équipe lorsqu’elle se rend sur les sites des clients et se connecte à notre réseau en utilisant le Wi-Fi public. »

Grâce aux services de sécurité mail de CloudCare, les communications par e-mail sont chiffrées et filtrées pour détecter les spams, les virus et les logiciels malveillants. Julie-Lea est également impressionnée par la Passerelle web sécurisée, qui bloque l’accès des employés à des sites web potentiellement malveillants et empêche les téléchargements suspects. Elle ajoute : « Nous n’avons eu aucun incident depuis le déploiement de CloudCare et de la Passerelle web sécurisée. »

Les résultats

Selon Julie-Lea, la mise à niveau vers CloudCare et la Passerelle web sécurisée a considérablement amélioré la protection des e-mails et du web. Elle a également permis de gagner du temps pour répondre aux menaces, virus et autres problèmes de sécurité potentiels.

« Au cours des deux premiers mois, j’ai remarqué une tendance significative dans la réduction des menaces. Nous les avons réduit jusqu’à 90 % », dit-elle. « Nos e-mails sont filtrés pour les spams et les virus. Il y a moins d’e-mails de phishing et j’ai plus de contrôle sur les menaces web. J’estime avoir amélioré l’efficacité et la productivité d’au moins 20 %. »